Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni generali di vendita saranno applicabili esclusivamente a qualsiasi ordine di apparecchiature, prodotti, software o firmware ("prodotti") commercializzato dalla società SDDS Sàrl a Salavaux ("venditore"). Qualsiasi ordine di apparecchiature e prodotti del fornitore da parte di un cliente ("cliente") comporta l'accettazione senza riserve da parte del cliente delle presenti Condizioni generali di vendita. Le presenti Condizioni generali di vendita prevalgono, salvo formale ed espressa deroga del venditore, su tutte le Condizioni generali di acquisto. Le offerte del venditore non sono vincolanti. Il contratto di vendita tra il venditore e il cliente sarà considerato definitivo dopo la conferma d'ordine rilasciata al cliente da parte del venditore. Se la consegna avviene prima della conferma d'ordine da parte del venditore, il contratto si intenderà definitivo con l'accettazione della consegna da parte del cliente.

1. Il passaggio di proprietà è sospeso fino al completo pagamento del prezzo di vendita e di tutte le spese accessorie. In caso di mancato pagamento, totale o parziale, il venditore ha il diritto di riprendere l'apparecchiatura, senza alcuna formalità preventiva e indipendentemente da qualsiasi procedimento giudiziario. Le disposizioni di cui sopra non precludono, dal momento della consegna, il trasferimento del rischio di perdita o deterioramento dei prodotti nonché del danno che potrebbero causare.
2. In caso di apertura di una procedura di amministrazione controllata, di liquidazione giudiziaria del cliente o di qualsiasi altra procedura collettiva, i prodotti possono essere reclamati, secondo le disposizioni di legge, entro tre mesi dalla pronuncia della sentenza.
3. In caso di recupero del bene, secondo la clausola di riserva di proprietà, il venditore tratterrà a titolo di indennizzo gli acconti ricevuti, come risarcimento per il danno a lui cagionato dalla risoluzione della vendita e dall'usura dei prodotti utilizzati dal cliente.

1. I prodotti vengono consegnati al cliente o al suo rappresentante nel luogo designato per qualsiasi ordine.
2. Salvo diversa disposizione, le spese di imballaggio, spedizione e assicurazione del trasporto dei prodotti sono sempre a carico del cliente.
3. Su richiesta scritta, sono possibili anche consegne dirette ai clienti finali (drop shipping).
4. I tempi di consegna specificati dal venditore sono a titolo indicativo. Possono variare a seconda della disponibilità dei produttori.
5. Il venditore è autorizzato a effettuare consegne parziali. Quando la consegna parziale viene effettuata su iniziativa del venditore, la consegna aggiuntiva non verrà fatturata. Se la consegna parziale viene effettuata su richiesta del cliente, allora la consegna aggiuntiva verrà fatturata.
6. Il cliente, nel caso in cui riscontri danni al pacco o in caso di smarrimento dei prodotti durante la consegna, dovrà fare tutte le osservazioni necessarie sulla bolla di consegna del vettore e confermare le proprie riserve a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento al vettore e al venditore entro 3 giorni dal ricevimento.
7. Il venditore si riserva il diritto di sospendere le consegne nel caso in cui il cliente non abbia adempiuto ai suoi obblighi nei confronti del venditore.

1. Il venditore spedisce gli ordini in Svizzera e in Europa. Le spese di consegna si applicano in base alla zona geografica e al peso della merce. Il prezzo viene calcolato e visualizzato automaticamente durante l'elaborazione dell'ordine. Le spese di spedizione comprendono l'imballaggio, la movimentazione e le spese di spedizione.
2. Per qualsiasi ordine di importo superiore a 500,00 CHF tasse incluse, la consegna verrà effettuata franco domicilio (solo Svizzera e Liechtenstein).

1. I prezzi del venditore si intendono in contanti, netti e senza sconto, e possono subire variazioni in caso di pagamento dilazionato. I termini di pagamento sono concessi e modificati a discrezione del venditore e compaiono su ciascuna fattura.
2. Penali per ritardato pagamento: l'eventuale ritardato pagamento alle scadenze pattuite comporta automaticamente una penale, i cui termini sono riportati sulla fattura, nonché l'immediato pagamento di tutti i debiti insoluti.
3. Il venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento in base alle esigenze del mercato. In caso di dubbio sulla solvibilità dell'acquirente, l'accettazione e l'esecuzione di un ordine possono dipendere da un acconto o un pagamento anticipato.
4. Un eventuale limite di credito deve essere concesso dal venditore. Il limite di credito viene continuamente verificato e, dopo aver ricevuto le relative informazioni, adattato al volume degli acquisti. L'accettazione e l'esecuzione di un ordine possono, in caso di dubbio, dipendere dall'avallo o dal rifiuto della copertura assicurativa da parte dell'assicurazione del credito.

6 Pagamento contro fattura con opzione di pagamento reteale (POWERPAY)

1. MF Group/POWERPAY, in veste di fornitore di servizi esterno, offre la modalità di pagamento “contro fattura”. La fattura ordine consente di pagare in modo semplice l’acquisto online contro fattura. Qualora non effettuiate un pagamento nell’intervallo di tempo dato, nel mese successivo riceverete a posteriori una fattura mensile con il riepilogo dell’ordine.
2. Alla stipula del contratto di acquisto, POWERPAY si fa carico del credito da fattura generato e avvia le modalità di pagamento corrispondenti. In caso di acquisto con fattura, oltre alle nostre CG, accettate le CG< di POWERPAY.

1. I prodotti non aperti e nella loro confezione originale possono essere ripresi indietro contro nota di credito entro 14 giorni dalla data riportata sulla bolla di consegna, a condizione che facciano sempre parte della serie.
2. La merce deve essere restituita solo con una ricevuta che includa il motivo del reso e un numero RMA che può essere ottenuto dal servizio clienti del venditore.
3. I prodotti senza imballo originale, privi di accessori, che presentino tracce di utilizzo o danneggiamenti non possono essere ripresi indietro. Sono esclusi da questo reso anche i software la cui confezione originale sia stata aperta.
4. In caso di restituzione ingiustificata di un prodotto non difettoso, il reso non verrà accettato e/o potranno essere addebitati dei costi di gestione pari a 25,00 CHF.
5. In caso di annullamento di un ordine consegnato in porto franco, le spese di spedizione e di gestione a carico del venditore possono essere detratte dalla nota di credito.

• la confezione originale non è stata aperta.
• la confezione originale non riporta scritte ed è in perfette condizioni.
• la data di acquisto è anteriore a 14 giorni.

• la confezione originale è stata aperta ma è integra
• l'orticolo non è stato utilizzato e non presenta tracce d'uso
• il sistema operativo non è stato installato/il cliente non lo ha ancora registrato
• tutti gli accessori forniti con il dispositivo sono stati restituiti
• la data di acquisto dell'articolo è anteriore a 14 giorni.

• la confezione originale è ancora disponibile.
• l'articolo mostra poche o nessuna traccia d'uso.
• gli accessori forniti con l'apparecchiatura sono completi

Nota: le spese forfettarie sono destinate a coprire i costi della procedura di ritiro. Gli articoli aperti e già usati vengono quindi rivenduti come articoli di seconda mano e a prezzi ridotti.

• manca l'imballo originale.
• mancano gli accessori.
• si tratta di materiali di consumo aperti (cartucce d'inchiostro, toner, filtri o articoli simili).
• motivi igienici non lo consentono per articoli come auricolari/cuffie, aspirapolvere e altri dispositivi di pulizia o articoli dello stesso tipo che sono stati aperti (fanno eccezione: articoli non aperti e nella loro confezione originale completa).
• si tratta di software aperto/i (il cui sigillo è stato rotto).
• una o più licenze sono già state attivate.
• si tratta di articoli di sicurezza (serrature, cilindri) o prodotti relativi a certificati univoci, chiavi, password, ecc.
• si tratta di articoli per i quali il cliente ha dovuto effettuare una registrazione.
• si tratta di articoli come buoni regalo, quali carte regalo fisiche e buoni regalo online.

1. Il cliente, preso atto delle caratteristiche tecniche dei prodotti commercializzati dal venditore, ha effettuato la propria scelta sui prodotti oggetto del proprio ordine sotto la propria responsabilità e secondo le proprie esigenze, come da lui determinate.
2. Il venditore garantisce, per un periodo di due anni dalla data di acquisto, il corretto funzionamento del prodotto acquistato e la sua mancanza di difetti.
3. La garanzia copre tutti i difetti che si verificano durante il periodo di garanzia, a condizione che derivino da materiale difettoso o da un errore di fabbricazione. La responsabilità del venditore è limitata, a sua discrezione, alla riparazione, alla sostituzione o all'accredito del valore attuale della merce difettosa.
4. I prodotti venduti dal venditore sono garantiti per parti e manodopera nelle nostre officine contro qualsiasi difetto o vizio di fabbricazione.
5. Se il prodotto non è coperto da garanzia, la manodopera verrà fatturata alla tariffa corrente, così come le spese di spedizione per la restituzione.
6. Questa garanzia non si applica in caso di uso improprio, abuso o negligenza da parte del cliente, impianto elettrico difettoso, modifiche non autorizzate, usura naturale, in caso di danni derivanti da forza maggiore o per colpa di terzi.
7. È esclusa qualsiasi altra garanzia rispetto a quella espressamente sopra menzionata.
8. Software/firmware/sistemi operativi non sono garantiti dal venditore.
9. Modifiche o riparazioni che siano state effettuate senza il consenso scritto del venditore, il mancato rispetto delle condizioni di trasporto, installazione e utilizzo, nonché il mancato rispetto delle Condizioni generali di vendita esonerano il venditore dall'obbligo del servizio di garanzia.
10. Il cliente beneficia in ogni caso della garanzia legale per vizi occulti alle condizioni di cui agli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.
11. La garanzia sui materiali di consumo e sugli accumulatori copre un periodo di 6 mesi a partire dalla data di acquisto.

Il venditore risponde solo del danno diretto, cioè del danno che riguarda il prodotto stesso. Resta espressamente convenuto che la responsabilità del venditore non è implicata in caso di danni indiretti subiti dal cliente o dal suo cliente, quali perdita di tempo, dati, contratti, affari, senza che questo elenco sia limitativo. Il venditore non può in alcun modo essere ritenuto responsabile per danni o problemi causati da un malfunzionamento dei prodotti o da una perdita di informazioni.

1. La responsabilità dell'installazione dei prodotti è del cliente, così come la messa in conformità dell'impianto elettrico necessario al buon funzionamento dei prodotti forniti dal venditore, senza che tale elenco sia limitativo.
2. È responsabilità del cliente l'acquisizione delle competenze tecniche necessarie per l'installazione, la configurazione, la programmazione e l'utilizzo dei prodotti.
3. Se il cliente non possiede le competenze tecniche necessarie, il venditore può offrire servizi di supporto, installazione, configurazione e programmazione a pagamento.