Présentation

Vous possédez un produit listé sur notre site et vous rencontrez des difficultés pour son paramétrage ? Grâce à cette prestation, vous pourrez réserver l'un de nos techniciens pour une intervention à distance, par téléphone et/ou via prise en main à distance (Zoho Assist). 

Exemples de services proposés par notre équipe:

• Aide pour la création de scénarios*
• Formation à distance 
• Aide à la mise en service et à la configuration de box domotiques, caméras IP, portiers vidéos, produits autonomes (dingz, Shelly, etc..)
• Prestations informatiques (redirections de ports et Dyndns pour accès à distance, etc)
• Autres services sur demande (contactez-vous pour valider la faisabilité). 

* L'aide à la création de scénarios est proposée en mode graphique, pour les contrôleurs domotiques suivants:

• Fibaro Home center 3 / Fibaro Home Center 3 Lite
• eedomus
• Homey PRO
• Zipabox
• Vera
• iRidi

Réserver un créneau horaire avec un technicien

A propos de nos techniciens et ingénieurs

Nous sommes spécialisés en produits domotiques et objets connectés depuis 2010. Chaque année, nos produits sont installés dans 2000 à 3000 habitations partout en Suisse. Historiquement orientés service, notre équipe technique est composée de techniciens et d'ingénieurs systèmes capables d'intervenir en allemand, suisse-allemand, anglais et français.